所谓冲突，也就是在销售中常说的放大痛苦，问题不解决会有那些不确定的风险，跟在座的听众有啥关系，冲突塑造的越大，痛苦挖的越充分，后面改变的欲望就会越大，行动就会更快。引发冲突有两个步骤，第一是发掘渴望，第二是引出障碍。

 

       发掘渴望就是从人最基本的需求出发，找到观众的痛点，并把这个痛点放大，比如，贫穷，孤独，自卑，平庸，麻烦等等，我们一共总结了常见的十二类痛点，并让听众明白用现在的方法是很难改变现状的。

 

       引出障碍就是把听众渴望实现的点引导出来后，分析目前大环境和小环境的现状，指出达成渴望目标的障碍因素，并强调障碍消除就很难突破。这就给听众造成一种想得到的目标却无能无力的现状，迫切需要去找方法改变。

 

        举个例子，比如，这几年好多企业老板尤其是实体行业现金流紧张甚至是负载累累，在某市也出现了企业主导精神病院预约排队的现状，老板们都迫切的希望改变现状，让自己和企业变得更好，但问题是，现在经济复苏想搏一把，但账上的资金又不允许，现在从数据来看，在一段时间里，很难有快速的反弹机会，然而自己企业的现状又不足以撑下去，所以，现在看来是不是已经矛盾重重，冲突明显，怎么办？当问怎么办的时候，需求已经产生，而且非常的明显。

 

       在个例子，现在无论是在线下还是线上，很多场景都需要一对多演讲，一对多销售，于是公众演讲能力现在越来越重要，但大多数人不太自信，逻辑性也不强，在台下头头是道，上台却语无伦次，而这个能力不提升无论是对个人和组织发展都有很大影响，自己参加了一些演讲培训但依然把东西卖不出去，然而自己身边没有这样的练习机会，怎么办？

 

        通过上面两个案例我们不难看出，演讲的背后都是有逻辑的，只要你学会了，你也会成为销讲高手。

 

 

       （文\铁小铁  转载请注明出处“铁赢官网”）