一、必须要有系统的业务思维：任正非说：“让听见炮声的人指挥战斗”，管理者能不能深刻洞察并还原业务逻辑，能不能精准识别业务场景中的关键前置性指标，才是存量时代我们不断攀高的关键。过去坐在办公室指挥就可以发展已经属于过去式。

 

       二、要发掘隐形的业务动作和让客户行为显性化：为什么今天很多企业经营越来越困难，因为今天大多数企业依然还是按照冰山以上的认知在做生意，看不懂或根本不关注冰山以下的部分，这个是特别需要改变的现状。比如提值高概用户建立了弹窗要求对进店客户按照弹窗指引进行营销，但没有进行深入研究，营业员该做哪几个动作才能有助于转化?其实，规范和要求营业员在办理业务时多说一句话也许就可以帮助转化、弹窗显示多长时间才能证明做了营销，这些既需要要求，也需要量化统计。

 

       三、学会画关键价值链：很多管理者自己干一线干得很好，一旦带病打仗就不行了，很大程度上就是不善于思考和总结自己的工作，不懂得发现规律，其实就是结果和影响因素之间的关系，找到了这个关系，就找到了痛点，对于从何处下手就有了抓手。价值链咋一看，价值各环节因素很简单，但真正在做的时候其实很多地方都考虑不清楚。关键价值链三原则“明主干、透分支、找关键”要悟透，做到要素指标化，把短板项、重点项、机会点等痛点找准，然后一步步来解决它，超越指标可期。

   

      （文\铁小铁  转载请注明出处“铁赢官网”）