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《五项领导艺术》
课程大纲
第一项领导力:角色演变与有效沟通
1.领导者的三种角色
镜子:反映员工的心态和行为
催化剂:加速团队成长
钥匙:打开员工内心的改变之门
2.解析沟通的三要素
3.沟通能力提升策略
从沟通渠道的角度来提升
从编码的角度来提升
从解码的角度来提升
4.职场沟通理念
向上沟通要有“胆”
平行沟通要有“肺”
向下沟通要有“心”
第二项领导力:团队统驭与制度管控
1.制度第一,能人第二
案例:失效的制度监控机制
制度监控的真实意义
警惕熟人文化导致的制度变形
2.管理威信的来源
服从是保证执行的基础
威信等于气场+信用
视频案例:红高粱
树立管理威信的常见案例
案例:孔子与子贡辩法
如何做到言出必行
案例分析:破窗理论
3.新领导如何建立威信
案例:商鞅变法
批评和处罚员工的实战运用
第三项领导力:人才选拔与员工辅导
1.管理者的识人技术
性格解码与选人用人
案例:魏文侯对话李克
2.员工辅导的7大步骤
3.教不会徒弟,饿死师傅
4.管理者的升职标准
第四项领导力:有效激励与正确授权
1.激励的原理
动机是任何行为发生的内部动力
探寻员工的三大核心需求
马斯洛需求层次原理与激励措施
2.激励的方法
长效激励及即时激励、物质激励与精神激励;正激励与负激励
20种常见的激励手法
3.激励的原则
4.授权的基本流程
建立目标
配置资源
实施授权
监控进展
验收结果
第五项领导力:因材施教与情景领导
1.领导与管理的区别
2.影响力产生的原因
3.实施影响力的方式与过程
4.领导风格分析
领导风格与被领导者状态的对应分析
四种实施领导的权力基础
5.如何因材施教
如何领导低能力,低意愿的员工
如何领导低能力,高意愿的员工
如何领导高能力,低意愿的员工
如何领导高能力,高意愿的员工
权力基础与相对应的领导风格分析
实施领导的3个步骤
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