我们是做保洁服务行业的，有好多人就觉得作为保洁这份工作是一份很下贱的工作。没有这种服务精神，通过铁赢培训我就觉得很欣慰没有我们这些辛苦的保洁阿姨辛苦的做卫生我们的环境成什么样子了，原来保洁阿姨也会做出名的。所以我们要好好的做用心去对待自己这份工作。服务行业最主要的是服务品质 ，把我们该做的和业主想不到的都做好了，感动顾客感动一切，改变自己。

 

        我感谢公司给我们培训在培训过程中我学到了不少知识，也懂得了我们人生就是生活在服务与被服务之中。 我要改变自己再也不像以前客人提出什么要求我老是找借口推脱责任。现在我通过培训我知道了很多道理。所以在今后的工作中我会把我学到的都用在工作中。我们服务客人就要站在客人的角度多多考虑让客人一定满意为止。

 

                                  —— 某知名物业管理公司学员