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成功是因为态度
发布时间:2015-06-28 16:04:30 发布者:铁赢企管
成功是因为态度:周六签的一个单,是8月底搞活动的时候来看过的一个客户。当时看的是曼哈顿沙发。特价6880元。因为她要的尺寸要加大,算起来要八千多,当时客户嫌太贵了,说只能接受六七千块钱。当时就留了个电话给我们,如果曼哈顿降价了让我们给她打电话。到周五的时候我们给之前的意向客户打电话,打到这客户电话的时候店员就犹豫了,说客户的理想价很低,打的话该怎么跟她说。后来我说直接跟她说我们这周有活动,就不告诉她具体活动是什么,直接让她来店看。她追问活动具体内容我们就说可以来店具体了解。当她周六到店的时候发现我们这边并没有布置什么活动的东西出来,并问了我们是在做什么活动。我们把她迎进店后,我给她讲,因为工厂那边现在想给我们涨价,但我们现在在和工厂那边努力沟通,希望可以国庆节以后涨,利用了涨价压单的方法让客户当场签了单。其实价格跟她上次来看的时候是一样的,而且这次还少了家电送礼这些东西,但客户一样签了。其实正是因为我们有比上一次更有决心,一定要拿下这个单。不能让她再跑了,所以客户也感觉到了我们的坚定,才会签单的。
—————某大型家具卖场学员