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垫江县大石卫生院高品质沟通培训
发布时间:2015-09-09 09:32:42 发布者:铁赢企管
医患矛盾一直是社会关注的焦点,中华医院管理学会调查显示,全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。
59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全;35.56%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人到医务人员或院长家中威胁医务人员或院长人身安全;
垫江县大石乡位于垫江县东大门,与丰都县、忠县接壤,距县城31公里,总人口17036人,卫生院占地面积2.8亩,建筑面积3856.89平方米。系经市县批准的城镇职工公费医疗定点医疗机构和新型农村合作医疗定点医疗机构,是以公共卫生服务为主,是一所集医疗、中医、预防、保健和健康教育等为一体的一所县内综合性乡镇卫生院。为了实现新起点上的跨越,全院上下将围绕打造规范化乡镇卫生院的工作目标,建设一支数量恰当、结构合理、素质优良的专业技术团队,狠抓一系列规章制度的落实,确保医疗安全,提升综合业务水平,共创和谐医患,共赢生命健康。我院秉承为人民服务的宗旨,大力倡导因病施治,积极推行病人选医生制,合理用药、合理收费。医院宗旨:以人为本,以民为根,以德济世,科技兴院。服务宗旨:以高尚的医德。
近日,本院特邀请铁赢(中国)首席培训师卢文平先生为医院核心员工培训《卓越团队与高品质沟通》,课程涉及团建设,自我定位、团队沟通、医患沟通艺术,该院院长李院长表示,本次培训系统实战,为医院团队建设提供了系统的指导,医院上下要统一思想,全员落实。
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