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资深HR谈企业员工培训的重要性

发布时间:2016-03-27 22:06:04 发布者:铁赢企管

    我是一名在私企供职多年的HR。每当我在对自己进行一项学习型的投资时,都会在想:这样做有用吗?付出的时间金钱值得吗?我相信,很多人在面对这类问题时候都有诸多纠结。企业由于它自身务实的特点所以每进行一项决策的时候,考虑更多的是它的可操作性、实用性、以及最终成果的大小。培训,作为一种隐性提升手段,可能它带来的效果并非立竿见影,且不容易被量化具体化,所以不管是企业领导还是普通职员,一般不容易引起重视。

  其实对于私企而言,其生存的市场经济环境决定了私企必须要比受体制保护的国企更强劲、更坚韧才能站稳脚跟。涉及到个人,私企从业人员受到机会与威胁的交织更为激烈、优劣与劣势的角逐更为残酷。外练防身技,内强筋骨皮,注重理论与实操的双重培训,持续地提高自身素质,方为职场江湖人士的安身立命之本。
  培训是大势所趋
  近年来,培训正在国内大小企业里普遍展开,无论是企业的领导者还是普通员工,都在分享培训所带来的知识、智慧和技能,对培训所发挥的积极作用而叫好。
  1、企业培训与企业文化建设休戚相关
  企业培训也不只限于技术和专业,还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容,是传播企业价值观和经营理念,指导员工的道德和行为,进行职业道德和理想教育的重要手段。如此,培训与企业的精神文化有着密切联系,成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。
  企业文化的内涵非常丰富,不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素,也容纳了企业制度、管理和行为等因素,在培训中,员工不断了解企业的价值观和使命,明晰企业的规章制度和经营理念,在工作中自觉地以企业经营理念为指导,规范地遵守企业的各项制度,加强了责任感和使命感,使企业的规章制度内化为员工的自觉行为,大大提高了企业的管理水平和工作效率。
  综上所述,培训作为企业文化的一个组成部分,它对于企业文化的建设具有非常重要的作用。没有培训或者培训不完善的企业文化,一定是不成熟不完善的企业文化。我们不能设想,没有培训的企业文化是什么模样。同时,优秀的企业文化能够为培训指引发展的方向,创造良好的条件和环境,使培训能持久、有效、健康地开展下去。二者互相促进,相辅相成,共同发展,如此企业培训才能不断进步、不断发展具有更加广阔的前景;企业文化才能更加成熟、更加完善,真正成为企业的灵魂和支柱。
  2、企业更需要高技能的培训师。
  培训市场上,参加培训的人越来越多,不管是培训师数量和质量,其要求便是越来越高。面向社会对人才需求旺盛的现状,我国培训师却呈人才紧缺状态,所以造成了培训师忙得不可开交。基于人才需求旺盛和人才紧缺这两个方面,培训师的高薪资也就是一个理所当然的必然趋势。培训行业培训师面临重大发展契机的同时,也将面临着新的挑战。
  1). 知识的更新与传播速度加快 :21世纪以来,互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下,要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。 只有自己知识不断更新,才能更好的培训别人。
  2). 学习型组织需要专业型的企业培训师 :学习型组织不同于传统组织的一个突出特点,就是在传统的提供产品或服务的功能之外,增加了员工潜能开发与知识生产的功能。这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习,不但为这种学习提供政策与资源支持,更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。
  培训有助于突破自我发展的瓶颈
  身在职场多年的朋友在一起交流,都会说到同一个困惑:刚开始工作,不论做什么都是激情四溢、斗志昂扬,而且学习力超强,感觉自己就像一块缺水的海绵,什么水份都能吸引。对于新人来说:头一年,是一个熟悉适应年,什么都不懂,进入企业开始接触工作中细枝末节的东西;第二年才能算是一个贡献年,在前一年的基础上,可以真正地为企业做出价值贡献力量了;第三年是提升改进年;通过两年经验的积累,在第三年的时间可以在一定的事务上做到先期规划、未雨绸缪,从而达到效率和质量上的提高;但是行业内普遍一个现象是:工作到第四五个年头时候,警戒期已过,业务、环境、人文业已了如指掌新鲜感不在,制度政策等等完善成熟,工作再加上人性深处本来的惰性悄悄蔓延出来,日复一日,工作上似乎再难有挑战的高度,各方面表现力差强人意,老板不满,职员憋屈。这种时候就是培训大显身手的时候,具体有如下形式:
  1、针对基层的专业技能培训;
  2、针对中层人员的管理培训;
  3、取经、借鉴优秀同行的参观培训;
  4、增强内部凝聚力的户外拓展培训;
  5、企业自购光盘、书籍,组织员工讨论的自我培训。
  以上培训形式是我经历过并被大多数人认为行之有效的方法。在这个过程中,只要参与进去、只要在思想与身体进行了交流互动,就会有启发有收获;即便自身悟不出参不透太多太高深的东西,也会在群体的学习氛围中受到别人的启示和影响。
  本地的就业市场将迎来狼多肉少的时代:
  1、如果我想给你转钱,我需要去银行吗?不需要、网银、支付宝、微信都可以实现这个功能;如果我想给手机卡或银行卡增加或减少一些业务,非得去柜台吗?不需要,有客服、有ATM机,可以进行智能操作……举这么多身边的例子,就是想说明一点:有越来越多的岗位渐渐不需要人工进行了,一台机器就搞定,那么问题来了:被替换掉的这部分人工怎么办?他/她肯定不会坐以待毙,而是——跟我们竞争就业机会!
  2、9月3日阅兵,习总明确也宣布:“军队裁员30万”。这群更有执行力、纪律性、战斗力的退伍军人怎么办?他/她们未必全部去当公务员,剩下相当多的一部分,将会流入社会,然后——跟你竞争就业机会!
  3、鄂尔多斯的经济,还没有到谷底。今年感觉裁员很明显,今年感觉发不了工资的地方越来越多。虽然明显,但企业起码还存在着,人工还有一定用武之地,工资讨要也能找见地方。可是随着国内经济形势普通下滑,当地的经济状况势必会更糟。全国的城市都是泥菩萨过河。就好比以前一家人过得不行,还能跟亲戚朋友周转,现在连亲朋也自顾不暇了,谁又能救了谁呢?到明年,倒闭、注销、破产的企业会有一大批。皮之不存,毛将焉附?这部分失业的人群,他/她们又将会何去何存,除了一部分回老家种地喂猪放羊外,剩下一部分少壮派当然还是——竞争就业机会!
  这就是现状。分析一下:当人力资源过剩的时候就会贬值,企业顺势也会压低人力成本,并且要在更多的选择当中精益求精。那么,我们扪心自问一下:我学历够高吗?我资历够深吗?我专业够精吗?我年龄正佳吗?我形象悦人吗?我素质过硬吗?我的薪水要求更低吗?离家远可以接受吗?专业不对口能行吗?我善于搞定挑剔客户吗?我在公司是不可轻易被替换的吗?……诸多自省,判断一下我们的竞争力,到底在哪里?可能有人会说:我有能力就够了,不需要做那些表面虚的东西。可是问题又来了,能力通过什么来获得?就是源源不断的学习、实践、改进,学习也绝对不是务虚行为,除非在一开始就打算骗自己。
  一项技能的拥有,暂时也许不会让人变得多么与众不同;可是也许缺少一项硬件指标,就会让人在众多竞争中失去机会;机会给有准备的人,什么是准备?不是背两句面试话术,穿职业装就叫有准备了。靠人人跑、靠山山倒,只有“不断学习、努力上进、强大自己”才是最扛硬的准备!
  培训,体现出一种积极向上、善于应对的人生态度:
  很多朋友说,上学时候随波逐流,看见人家考这考那了,我也就随便考着玩儿的。结果出来社会工作上,那本儿就压箱底儿了,至今没什么用。
  是的,我也有过种情况,1997年的时候,电脑刚刚风靡北部偏远的小县城,我在当地报一期培训班,那时候学的是DOS命令,不是现在的Windows系统,很枯燥得记一大堆口令,屏幕也没有现在五彩斑谰,纯粹黑屏。然后学习的内容有五笔输入法、OFFICE等等。当时在学习完之后,还考了一个四级(初级)的计算机文字录入员的职业资格证,想着将来去哪工作时没准儿能用上。直到今日,五笔输入法我仍然在用、OFFICE经历多少更新换代也依然在用,只有那堆摧残我脑细胞的DOS命令,光荣地退出了它的历史舞台。
  由于我较大多数人提前掌握了电脑操作,确实在以后的职场竞争中占了优势,但这绝不是一本资格证的功劳,而是实实在在学在脑子里的东西。至于那本四级的资格证,早已束之高阁,和我的所有重要证件,毕业证、阅览证、出入证、结婚证、准生证、护照、港澳通行证等等放在一起,尽管它已经派不上任何用场了,但每每看到它,回忆起学习过程中的点点滴滴都是暖意,它代表我走过的一个很重要的阶段,是我人生第一次拥有可视价值的证明。
  培训,带给我们的益处永远是值得被肯定的。培训本身就是在给内在的自己做投资,让个人变得更完美更有战斗力,让自己有更强大的武器装备去战胜不断升级的“任务怪兽”。每个企业的老板都希望自己的员工能够在很短的时间来达到完全适应工作,甚至是超越期望为企业创造更多财富。如果企业刚好创造了培训的条件,那我们一定要珍惜利用;如果企业没条件创造培训条件,自己给自己也一定要争取学习的机会!

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