- 我一直以为你知道，我真的很欣赏你，真的不想让你走！

 

    - 我一直以为你知道，我真的很在乎这个团队，真的舍不得走！

 

    - 可是，一切已成定局，非常遗憾……

 

      铁赢（中国）专家团队认为，出现这样的情况，跟企业中层管理的的管理水平有必然关系，尤其是中层管理人员的沟通能力，因此，企业在做员工培训的时候一定不能忽视对中层沟通能力的培训，近日，某金融集团邀请铁赢首席培训师卢文平先生讲授《360度组织沟通》课程，为80名企业中高层管理人员奉上了一场智慧盛宴，课后好评不断，一下为课程节选：

 

 

     美国知名主持人林克莱特一天在电视节目中访问一名小朋友，问他说：

 

    “你长大后想要做什么呀？”

 

    小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”

 

    小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”

 

     当现场的观众笑的东倒西歪时。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，其悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是，林克莱特问他说：“为什么要这么做呢？”

 

     小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。

 

     全场没有人再笑了，顿时静默下来。

 

    【铁赢点评】当你听别人说话时，你真的听懂他说的意思吗？如果不懂，就请别人说完吧！并且，请不要把自己的意思，投射到别人的身上。

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