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优秀企业培训师的肢体语言
发布时间:2017-05-26 18:47:25 发布者:铁赢企管
面部表情——自然真诚,面带微笑
树立讲师的亲和力,其实非常简单。首先,你会不会微笑,其次你会不会幽默,再次你懂不懂赞美。我想很多人不会微笑,或者说有些人天生一幅苦瓜脸说好听一点那就是道貌岸然,不苟言笑。
“但见蹙蛾眉,不知心恨谁”——其实,这类人并不完全是孤芳自赏,清高自傲,或者是潜意识里存在着一种社交恐惧症,自我防护特强吧。
微笑与说话的内容相配合,勿表情呆滞;
真心微笑(皮笑+肉笑+眼笑,不是假笑);
授课前,可做个脸部体操。
目光交流——自信友好,照顾全场
“眉目传情”、“暗送秋波”被誉为恋人间最美妙的情感交流。眼睛是心灵的窗户,目光的巧妙接触,所对于沟通的作用是异常巨大的。
对于优秀的企业培训师而言,与台下学员的交流,除了语言之外,很重要的一项能力便是目光交流,给学员以被关注的感觉,学员不易走神及打瞌睡。
上场时的眼神要求:横扫一片;
讲述时:目光停留在每个听众身上3-5秒钟;
照顾到所有的人,注意前方两侧之学员;
眼神流露自信,并充满对员工的激励。
动作手势——自然大方、运用得当
手势可以传达礼貌、信念、程度等信息,在培训中,手势的运用非常重要。注意要多用手掌少用手指,避免两手插在口袋或摆在后面的姿势。
“仰”,掌心向上——请或无可奈何;
“立”,掌直立——表同意、提出疑问;
“指”,掌心向左——指方向或对象;
“摇”——表示否定、拒绝;
“压”——表“请安静”,“就这样决定了”;
“双拳上举”——跃跃欲试;
“双手下垂且掌心向外摊开”——无可奈何;
“搓手且双手朝下”——局促不安。
位置移动——合理适度,活跃气氛
三尺讲台,无限天地,讲师在授课过程中,千万不要单纯的坐着,那是外行的表现;也不可以象木桩一样的竖着,那是更外行的表现。讲师在授课过程中,左右走动或者深入学员当中,可以起到与学员接近,提醒问题学员的作用。
思考的过程中用踱步,接近的过程中用慢步;
在开放的空间适当移动,配合眼神进行;
有效地贴近学员,勿背对学员;
忌上窜下跳,这样都会破坏课堂的气氛。
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