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企业如何做到以人为本?
发布时间:2017-06-19 15:35:29 发布者:铁赢企管
很多企业都在谈以人为本,但什么是以人为本,他们并不知道。
这些口口声声以人为本的公司,墙头上常常还挂着一副标语:顾客就是上帝!
一个真正以人为本的公司,在考虑顾客、股东、员工利益时,是应该把员工利益首位的。
不要给我讲什么高大尚的道理。公司首先是由员工组成的,公司利润是靠员工去创造的,公司顾客是靠员工去维护的;如果一个公司,连员工利益都维护不好,那员工怎么去维护客户利益?
员工心里憋着委屈,最终他会把委屈撒到工作中,无形中就会把负面情绪传递给顾客;员工自己心里都不满意,又怎么能给顾客提供满意的服务,实现真正的“顾客至上”呢?
所以,好的老板,要做到以人为本,首先就是要把员工利益放在重要的位置上,让员工满意。
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