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重庆一软件科技企业《管理与高品质沟通》培训顺利召开
发布时间：2017-08-01 17:51:51 发布者：铁赢企管
优秀的管理者，他们不会试图把情绪全部剔除出职业活动，而是学会管理和控制好自己的情绪，并在工作群体中营建良好的沟通氛围。
企业要建立良好的团队氛围，企业管理就要经常进行管理能力，沟通能力的培训，近日，一软件科技公司邀请铁赢（中国）首席培训师卢文平先生讲授《管理与高品质沟通》培训，以下是课程部分节选：
如何运用好非正式沟通：
（1）非正式沟通的产生和蔓延，主要是由于：人员得不到他们所关心的消息。
正本清源，主管者应尽可能使组织内沟通系统较为开放或公开，则种种不实的谣言将会自然消失。
（2）要想予以阻止已经产生的谣言，与其采取防卫性的驳斥，或说明其不可能的道理，不如正面提出相反的事实更为有效。
（3）闲散和单调乃是造谣生事的温床。为避免发生这些不实的谣言，扰乱人心士气，主管者应注意，不要使组织成员有过分闲散或过分单调枯燥的情形发生。
（4）最基本的做法，乃是培养组织成员对组织管理当局的信任和好感，这样他们比较愿意听组织提供的消息，也较能相信。
（5）在实施主管人员的培训训练中，应增加这方面的知识，使主管人员拥有较正确的观念和得当的处理方法。
