情绪价值是这这几年谈论最多的一个词，笔者也认为情绪价值是AI短时间无法解决的，所以提供情绪价值的能力很有可能成为企业或个人的关键竞争力，当然 情绪价值也不是现在才有，也不是西方人所发明。翻开我们的佛教经典，里面所讲的欢喜施，给周围的人一份欢欣和喜悦，不就是提供情绪价值吗？

  

      要给生活和工作中遇上的每个人，包括陌生人，尽量提供情绪价值，这是这两年在企业管理培训中经常会讲到话题，单纯的靠产品和销售技巧来提升销量已经很难在市场上立足，企业老板必须在战略的高度来解决客户情绪价值的问题，企业才能走得长远。

 

       （文\铁小铁  转载请注明出处“铁赢官网”）