作为一个特殊的知识服务行业，培训行业本身的销售组织途径对互联网传播的依赖性非常强，以至于很多时候，离开互联网，从客户发掘到培训实施的整个过程都难以顺利运转。毫不夸张地说，当前大部分培训公司有一半应该是属于互联网公司。以笔者所经营的企业为例，企业百分之八十的销售行为都是通过互联网来完成。相信绝大多数培训公司情况也是一样。既然绝大多数培训公司都属于半个互联网公司，那其中作为培训行业根本的培训师也一定与互联网有着十分紧密的联系。现如今在培训活动中，培训师到底扮演着什么角色?培训师与互联网之间存在哪些内在联系?培训师又该如何用互联网思维全方位打造自身品牌，优化创新服务?

　　培训师的三重角色

　　角色一：产品

　　对于培训行业来说，培训师首先是产品。授课的过程是培训组织方给企业交付产品的过程。既然培训师是产品，那作为产品首先就要满足客户的需求。通常情况下，培训师的客户有两个:培训公司和终端企业。因此，培训师首先要满足培训公司的需求，即要与培训公司实现一体化。

　　角色二：传播载体

　　培训师是一个传播载体。企业根据自身的需求采购知识和技能，而这些知识和技能需要有一个载体进行传播，这个载体就是培训师，所以在整个培训过程中，培训师需要扮演一个传播者的角色，要把企业所需要的信息通过培训的形式传授出去。

　　角色三:服务载体

　　培训师是一个服务载体。培训公司接到需求，进而为终端组织培训，而在此过程中，作为组织方的培训公司需要有一个服务执行人，培训师便担任这个服务的角色，作为服务的载体。

　　互联网思维助力培训创新

　　培训师和互联网作为培训行业最重要的两个元素，需要相互结合、与时俱进，那么在此过程中，培训师该怎样借力互联网思维，怎样利用互联网快速打造和传播自己的个人品牌?

　　就笔者多年的从业经历所见，现在仍有许多讲师的培训思维、培训方法或课程内容依然沿用早期具有代表性的那一套。不可否认，那些在90年代末的中国培训界，确实有过非常辉煌的历史。但是随着时代的发展，信息技术的变革及渗透，现如今培训行业也已发生了翻天覆地的变化。

　　十年前，互联网的普及程度远不及现在，讲师所讲授的知识对于学员来说，往往颇具新颖性和权威性，获得极高的认可度，培训自然也具有了一种权威性。但是，现如今，互联网的快速发展给培训带来了极大便利的同时，也使得知识得以快速传播，讲师们讲授的内容，学员上网一搜就能找到答案，课程模仿和抄袭的现象也屡见不鲜，培训师的知识储备及培训的权威性受到了严峻的挑战。此时，培训师只有一个选择，那就是与互联网“握手言和”。因此在互联网如潮水般袭来的今天，不管是在培训行业驰骋多年的培训“老鸟”培训师，还是新入行的“菜鸟”培训师，都需要借助互联网思维来经营自己，打造课程。

　　从小米的雷军提出“专注、极致、口碑、快”这个经典的互联网思维七字诀中可以探索到，所谓互联网思维，其实就是一个以用户为中心、以价值为导向、以经营人性为根本的思维。该思维与培训行业的诉求有效契合，因为互联网思维的核心是以人为本，而培训行业也是一个以人为本的行业，两者具有共性，因此借助互联网思维，可有效帮助培训师设计新课程、进行服务创新。

　　借力互联网思维，打造个人品牌

　　培训师如何借力互联网思维来打造自我品牌?

　　1、用户思维

　　所谓培训师的用户思维，是指在设计课程时，明确自己的设计服务对象，即用户。这直接关系到课程的方向和定位。这就是互联网思维中以用户为导向的具体体现，此外当明确自己的课程设计对象后，还要去思考如何让这个课程设计得“好看、好用、好玩”?

　　好看是考虑用户的视觉感受，这是课程的展示部分。比如对外发送简介可采用“轻APP”软件，它是一种将音乐、文字、场景结合为一体的场景运用模式，通过移动互联网终端转发和传播，而且该模式已被客户广泛接受和认可。

　　好用是指从用户的角度出发，考虑课程的实用性。比如，一堂“九型人格”的课程，培训师要考虑如何让课程内容落地，让学员能学以致用。对此，有些培训师是将九型题库做成一个移动互联网APP终端，课后学员只需扫描就可以进行答题，测试结果将自动生成，培训师只需将测试结果分析给学员听，并在课后一对一给学员提出建议与要求，同时培训师通过此终端还可持续跟踪学员的学习情况。这就是“好用”性的具体体现。

　　最后是好玩，这关系到培训师如何导出培训内容的问题。培训师的互联网思维不仅仅是看其课程设计得多与时俱进，而是视其是否从思维上，从用户需求的角度出发去设计课程和实施培训。

　　2、简约思维

　　简约并不等同于简单，简约是呈现形式。简约思维首先需要专注，即对自己定位清晰、对客户锁定准确。比如提起陈安之，第一反应是成功学，提到曾仕强，首先想到的是中国式管理，这就是互联网思维里所说的“专注”对于打造培训师自我品牌的作用。培训师想要在快速变革的互联网时代拥有自己的个人品牌，就要学会用简约的思维进行自我定位。

　　3、极致思维

　　这是互联网思维中最重要的一环。极致思维对于培训师而言，意味着精益求精，即要将自己的课程打磨到极致。前面说过，互联网思维经营的是人性，经营人性要求我们必须吸引到足够的目光。所以培训师在课程设计时，一定要有互联网的极致思维，做课程之前先要专注，然后是要极致，这是培训师在个人品牌建设中必经的过程。

　　4、立体思维

　　借力各种新媒体工具，通过“互动吧+微信+QQ+微博”立体深度营销自己的品牌课程。借用微博、微信公众平台进行几何级数的品牌传播;发挥微信圈功能为自己品牌形象加分;通过群友通讯录、海丁薇名片等拓展品牌影响力。

　　5、迭代思维

　　互联网快速发展使得信息更新的速度和频率都非常快，使得培训课程的流通和复制更加轻而易举，同时知识的快速迭代也让培训师的课程同质化程度增高。而课程没有新颖的内容及时补充，就无法吸引客户。所以培训师要时刻有一种危机意识，时刻保持谦虚的学习心态，保有“人无我有，人有我优，人优我变”的警觉。“学习力”是培训师的第一生产力，只有不断学习，才能研发和衍生出精品课程。此外由于企业成长的速度与行业发展速度过快，作为培训师一定要跟上经济发展和时代更迭的速度，在内容和理念上实时创新，课程演绎形式要适时更迭，内容要不断精进，工具案例要一堂比一堂丰富。培训师只有时刻保持这种“迭代思维”，才能在培训发展和经济发展过程中长期立于不败之地。

　　随着互联网的快速发展，作为培训市场上的主力，培训师不可能长期“一招鲜，吃遍天”，可以预见的是，来来培训的空间将会越来越大，培训师的群体也会快速增长，培训师只有跟紧时代的步伐，向互联网借力，用互联网思维打造自己的精品课程，提升自己的个人品牌，才能在培训市场上拥有自己的一席之地。