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如何有效的向上司提建议
发布时间:2016-05-05 09:58:04 发布者:铁赢企管
作为下属,与上司意见不一时,要勇于有方法地说“不”字。如何能做到左右逢源,事情做对时领导对你深表器重,错误时也会欣赏你的想法,不要轻易得罪上司,当然,如果你的上司是明智受人尊重的,相信你在其中能得到很好的锻炼与学习。
有的下属在工作中因为怕得罪上司,对上司的一言一行唯唯诺诺;当上司的意见或者见解有了什么不正确的时候,他即便知道,也不提出来。这样的下属上司或者会一时的喜欢,但是绝对不会长时间的喜欢他。
上司之所以讨厌那些没有主见的下属,是因为上司任用下属的目的是为了让他们做事;不但要他们为自己工作,还要工作好。要想好好的工作,不能只凭借工作热情,还要知道怎么样才能把工作做好,要有自己的主见。
一个人如果无论做什么事情都依赖别人、没有自己的主见是不行的。
当自己有了什么见解或者想法的时候,而不敢说出来,对自己有害无益,因为不理解,执行过程出错在所难免,通常情况下,上司是不会欣赏那些没有主见的下属的。
下属要拒绝上司的指示和命令没那么简单。下属因为不敢对上级说“不”所造成的副作用有以下几点:每一个人都有相同的心理在拒绝别人的时候,希望在说出“不”字时,看到的是别人高兴的表情,而不是讨厌的脸色。但是在现实中,看到的往往是别人讨厌的脸色。
职场箴言
注意将怒气转化为工作,尝试多运动或培养一些爱好,避免情绪暴躁,要尽量保持平静收敛。气愤的时候,慢慢由十倒数到一,并作深呼吸。说话的声音及速度要保持平衡。如果有不满,就将你的不满写在纸上,并向会同情你的人吐一吐苦水。
在拒绝别人的时候引起反感很正常
谁都喜欢听好听的话,但忠言逆耳,在拒绝别人的时候要以有效沟通为前提,切忌意气用事,在沟通中以和善的态度,说起自己的真实想法,摆事实,讲道理,求得到上司的再三考虑与理解,因为大家出发点都是工作,没有好的沟通力的人,必须在工作中不断反思,寻求别人的意见,不断改善沟通的能力,“能够‘拒绝’别人而不让对方有不愉快的感觉,才有能力经营自己的将来。
提出自己的理由,在拒绝上司的时候,要注意
态度要明确
当上司有了指示或者命令的时候,如果你持着不赞同的观点,不要明确的表示拒绝,不要直接的说出“行”或者“不行”,要持有一种沟通谦虚的态度。
持有保留的态度可以避免引起上司的不快
你的最终目的还是要拒绝上司的不当指令。但是这样做绝对不是说对上司的任何指示或者命令都要持有一种既非“肯定”,也非“否定”的暧昧态度。相反地,为达到拒绝的目的,最重要的一点是,事先就要明确自己的态度,以理服人。
作为下属,一旦做出了拒绝上司的决定,就要坚持到底。也就是说,既然已经决定,就不能再左顾右盼。由此可见决断的严肃性。正因为如此,下决断就不是一件轻而易举的事。但如果下了决断,就不能再后悔,更不能有“当初不这样就好了”的想法。
下属一旦决定“拒绝”的态度后,要有一贯性的立场,坚持到底,不轻易改变。这样做也许会令领导一时“恼怒”,但过后他会产生一种“这个人很可靠”的感觉,反而更加赏识你。有些问题十分重要而又复杂,无法当场决定采取“肯定”还是“否定”的立场,这时候为了有所保留,不招致上司的不快,就要说:“我想这个问题很重要,请让我考虑一些时候。”
“现在一时说不出所以然来,无法马上答复你,请给我两天的时间。”此时,表现得模棱两可,则是必要的,关键是争取缓冲的时间以便仔细考虑。
善于辩解和找借口
作为下属,即要懂得拒绝上司,还要知道该如何让上司通过你的拒绝而欣赏你。要想做到这一点,就要善于“辩解”和“找借口”。
“辩解”是“辩明理由让对方了解”的推动工作,而不是推诿责任,它是对自己言行负责的人应有的正确态度。在工作当中,有的人会因为认为“辩解是有失面子的事情”,而保持沉默,这样做的最终结果是失去自己的主见,也是对自己的工作不负责任的表现。
职场箴言
承认人各不同这个事实,因为世上没有两个人是完全一样的。尊重不同形式的多元化,包括种族、性别、文化及宗教等。每个人都有自己的优点,所以要尽量运用各人的长处,不要存有偏见或妄下判断。为共同的目标努力,把自己的焦点放在成果上,而不是放在分歧上。你即将发现原来你跟其他人是有很多共通点的。
当然,如果为了保护自己而拼命地辩解,也是不好的。正确的做法应该是,主动说明原因,提供情报,说明不能够做的理由,绝不是仅仅只要保护自己,这才是最好的方法。
以下是就表达辩解的方法与说明的方法,在实践中总结出来的一些经验。
对上司的指令或者意见,推诿责任的说明和解释,很明显的就是找借口,这是上司最讨厌的说话方法。不弄清问题的实质所在,就想把责任推给他人,以此来保护自己,或花很多时间却只谈些琐琐碎碎的事情,会令上司十分不耐烦。本来是想保护自己,却不想弄巧成拙,反而使自己在上司心中的地位大力降低。
当上司为了提高本部门的工作业绩,而拿出相关计划与你商量时,你听后,如果觉得计划有问题,就应先问明原因,再说明此计划行不通的理由,这样做上司才会仔细倾听。需要注意的是,在研究问题的时候,下属应以上司的立场为出发点。
在向上司拒绝他的计划的时候,应该把问题的重心放在今后的对策上,也就是要有前瞻性的说明,强调“今后应如何做较妥”,才容易被接受。不推诿责任,而把它当做自己的问题来处理,如果不强调“今后应如何做较妥”,而只是说明不可行的遭遇,上司就会因为入为主的观念,而认为你拒绝是另有原因的。
比如说,你最好强调一下说如果具备某些条件,事情就会变得可行,然后从可行的角度进行说明,前面所说的“提出替代方案”就是这个意思。
一般来说,找借口时说话都是慢吞吞或犹豫不决的,同时语调也会变得低沉,但如果是堂堂正正地说明理由时,态度便会热忱而明快,语调也会开朗爽快。
向上司说明拒绝的理由时,要口齿清晰,态度明朗,如果在讲话的时候语调低沉,态度畏畏缩缩,上司就会认为你是在找借口。
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