通过对一些文献的研究，大多数学者对员工培训的基本流程已经达成一致，即员工培训基本可以分为：对员工培训的需求分析；培训方案的设计与实施，根据不同身份的员工采取不同的培训方案，在实施过程中会遇到一些突发状况，培训者还要针对实施过程中出现的不同问题变动培训方案；最后是培训的评估。随着时代的进步，企业的发展，员工培训的过程出现了越来越多的问题，而培训方案的要点主要包括组建计划编制机构、进行调查研究、抓好综合平衡、广泛征求民主意见、注重可操作性等几个方面。培训中还要调查清楚一些基本要素如培训范围、培训对象的工作类型、培训规模、培训场所、培训时间等等。为避免问题的发生，培训者应该从以上几个方面来考虑。

 

    首先是培训需求分析，按培训对象来分主要包括新入职员工和在职老员工，身份不同其需求也有所不同。比如对新入职的员工来说，他们所欠缺的是对公司文化和分内职责的深入了解，以及对公司的归属感。而对于老员工来说，他们对公司的制度、文化等已经有了深入的了解，而由于长时间脱离学校，在新技术、新思想方面可能有所欠缺，因此我们就要有针对性地对他们进行技术的再培训。这就是根据不同的需求制定不同的培训方案。

 

    其次是培训方案的设计，也是最重要的一个方面。在培训方案的设计过程中会有很多不同的角度、不同的培训对象、培训规模会编制出不同的培训方案，本文中我们主要是从培训对象这个角度来考虑。通过查阅文献可以发现大多数的学者只是针对新入职员工和在职员工进行的方案设计，但是现代企业又发展了一批新身份的员工简称为待入职员工，即还未毕业踏入职场生涯的大学生们。企业为了拉拢优秀人才，从大三就开始为其量身定做适合其身份的培训方案，即大三实习生助航计划，让他们提前了解企业文化和企业制度，尽可能地留住这些优秀人才。首先每个实习的机会对尚未毕业的学生和企业来说都存在一定的机遇，从企业的角度来讲实习生的选拔比毕业生竞争更激烈，因此他们的水平相对也比较高，这对公司是有利的，实习时间虽短但如果能做出好的培训方案，让他们对公司产生好感，这样更有利于公司吸收优秀人才。对于他们来说福利待遇只是一方面，而企业的发展空间、管理制度、文化氛围才是更重要的。在培训过程中我们应更多地制定一些能够让实习生深入了解企业的培训项目，他们更多的是期望能获得职场中的一些生存法则，对于技术人员来说更多的是在实践中讲理论知识与实践相结合，而不是像训练营统一培训，大多数的时间都用来举行活动、讲座等课程，让实习生感觉培训跟学校没什么区别，无法真正了解公司，很难吸引人才。我们的培训体系要体现出和学校不同的教育方式。另外一个不容忽视的方面是让他们感受到所学的知识有用武之地，即必须进行岗位培训，不同的专业不同实践，这样才会激发他们更大的兴趣；讲座是必须的，但只有安排在适当的时间才会发挥它真正的作用，活动和讲座都需适量适时。而对于新入职的员工来说，初入职场需要了解的是职场的生存法则，如何才能在企业中取得更好的发展，主要包括以下三个方面：（1）岗前培训。企业要对员工进行全面的岗前培训，使员工了解企业文化，明确工作职责和需要具备的技能。（2）职业生涯规划。即组织与员工共同制定，基于员工个人和企业组织两方面需要的个人发展目标与发展通路。（3）心理培训。新入职员工，需掌握更多理论知识和操作技术，心理压力大，容易产生焦虑、消极等心理问题，大多数员工认为心理培训是些虚无缥缈的，但又是培训中所必须的。最后一种培训对象是在职员工，他们对公司环境等已经适应，培训所需要做的是使员工获得完满完成其工作所必须的知识、技能和方法。他们对循规蹈矩的培训方式已经产生了免疫力，必须启用新颖的培训方式、培训手段，比如模拟演习、研修讨论、职务轮换、自我测评、情景模拟、行为模拟等。在职员工培训的特点是能够与实际工作紧密结合，操作简便易行。贝克尔用传统的微观均衡分析方法建立了人力资本投资均衡模型并将其应用于企业的在职培训，提出并分析了一般在职培训与特殊在职培训两种培训模式。一般在职培训是假设员工所接受的培训技能在任何其他同行业内的企业中都可以应用。特殊在职培训假设是受培训员工到别处工作时对生产率没有影响，后者更有利于留住人才。

 

    最后一个阶段就是培训效果评估。培训效果是指培训活动给培训对象、学员主管、培训组织部门和培训的投资方带来的正面效应。通过培训评估发现培训中的问题从而制定下一循环中更有效的员工培训方案。

 

 尊敬的阁下：