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某百货集团中层执行培训
发布时间:2016-09-30 11:31:09 发布者:铁赢企管
一位伟大的领袖曾经讲过,当政治路线确定后,领导干部的执行力就起了关键作用,作为企业也一样,当企业战略确定后,中层干部的执行力就起了关键作用,因此,企业一定要加强中层干部执行力的培训,近日,某大型百货集团特邀铁赢卢文平老师讲授《中层执行力》课程,课程从执行的标准、执行的保障、执行的砝码、执行的动力等多角度深度诠释,以下为课程精彩部分节选:
如何与不同类型人的下属沟通:
性格按按知觉类型分类
视觉型:快人快语,呼吸急促,手势多幅度大,说话时眼睛朝上看。喜欢用视觉词语(像画家)。
听觉型:慢条斯理,呼吸平缓,有节奏,手势不多,眼睛平视。喜欢用听觉词语(像音乐家)。
感觉型:言行都较平缓,少有手势,甚至不用手势,呼吸悠长,随意性强,眼睛朝下看。喜欢用感觉词语(像诗人)。
如何与不同类型的人沟通?
与视觉型的人沟通:
1、一定要坦白,直接切入重点。
2、快速有效自信的提出建议。
3、要很有朝气、乐观和热情。
4、不要谈太多无聊的数据和表格,要直接讲结果,而且要让对方多说。
5、不要迟到。
与听觉型的人沟通:
1、说话要温和有节奏。
2、介绍产品要有证据、事实、细节、完整的解释。
3、不要讲错话,不要解释或想掩饰错误。
与感觉型的人沟通:
1、讲话慢,放松深呼吸。
2、不可太急切、热情、或兴奋。
3、保持平静,不可以大声讲话。
4、不会马上做决定,需要思考,一切都要慢慢来。
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