本着培训要为组织、为员工服务的思想，企业培训课程必须紧紧围绕组织和员工的需求而设计。只有从需求出发的课程，才具有实用性，有效性，才能解决企业的实际问题。因此，做好培训的需求调研异常重要。

 

      针对组织的需求，要把握好企业发展的脉搏，了解高层领导现阶段对培训工作的要求，并系统总结实际工作中可能遇到的典型问题、常见问题，并尽量给出解决这些问题的可操作的方法；针对员工的需求，要时时刻刻从学员的角度来思考：“对我有什么好处？”要紧紧围绕需求，让学员成为你开发课程的中心。

 

      没有实用性，一切都是枉然。比如：你的课程理论性或前瞻性很好，但企业不实用，这等于白费；或超出了培训对象的接受能力范围，显然也不可能取得很好的效果。因此，要多多思考：你教的东西学员能应用多少？

 

      （二）系统性与逻辑性原则

 

       首先，某一个课程隶属于公司总的课程体系。因此，开发课程应在企业总的培训课程体系的基本框架内，同时要兼顾该课程与其他课程的关系，要有对应的接口，同时避免与其他课程存在重复甚至矛盾的地方。

 

       其次，对具体某个课程来讲，也是一个完整的系统，这个系统根据课程的逻辑关系分成相应的部分，而不是随机或随意的拼凑。

 

       因为一个课程是一个完整的系统，所以，课程各部分的内容务必是要按照一定的逻辑关系组织在一起的。

 

       符合逻辑就是合乎情理，就是看上去顺，就是按照学员预期和理解顺序而展开。只有具有合理的逻辑性，课程讲解起来才能思路清晰、观点突出。如果课程自身都不符合逻辑，我们如何传递高质量的知识呢？

 

        因此课程的开发，特别体现在结构的设计、模块的划分和排序，乃至课程的互动安排、案例分析布局等等都必须符合逻辑。因而，对于课程开发人员来讲，每次都应当用很多时间来思考和推敲课程的逻辑关系并持续优化。

 

        （三）目标明确、重点突出原则

 

         记得学校里的教学大纲对知识的学习与掌握程度的要求是不同的，培训课程也同样类似。因此，课程开发前，要明确该课程所要达成的目标。这样，才能有的放矢，突出重点。课程目标的几个常用术语是。

 

         （四）符合成人学员认知规律的原则

 

          首先，成人因为其时间的宝贵，必须知道为什么学才愿意学（学以致用）。因此，我们可以将潜在的问题充分展现出来，引起学员的注意，并将问题解决与持续改进的过程形成一个螺旋式上升的闭环，从而真正教会学员解决问题的方法以及掌握持续改进的通路。

 

          潜在的问题正是我们的培训点，但学员很可能没有意识到，甚至认为自己没有问题。因此，须在培训之初，通过游戏、提问、测试、案例研讨等多种方式启发学员的思维，使其将问题展现出来。讲师在此基础上进行总结分析，这样很有利于后续课程展开时提高学员的接受度。

 

          （五）素材丰富、生动形象的原则

 

           你的教材对学员有足够的冲击和激励么？当培训内容比较抽象时，该肿么办？

 

           课程设计要丰富、生动、具体，多引用“故事、案例、互动游戏、名言警句、权威的观点或数据、音乐、图片、视频”等丰富的素材，来加强课程内容的感性认知，将抽象的内容变得生动形象，使学员易于理解，乐于接受。

 

           因此，不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息，正是它们表明了你的观点逗乐了你的观众。

 

          （六）内容精炼、表达准确的原则

 

           为了便于学员理解课程内容，除了注重逻辑性、生动性等要素之外，还要求课程开发人员要以最直接、最精练、最准确的语言来表述课程内容。

 

           力争做到：思路清晰，主题鲜明；观点鲜明，论证到位。避免冗繁、重复、交叉、矛盾等现象导致学员思路不清，混淆概念。