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重庆南岸一金融服务企业《团队全面职业化》培训课程

发布时间:2017-10-23 17:27:23 发布者:铁赢企管

   随着市场竞争的日益剧烈,现代企业应加强团队职业素养的培训,才能快速适应变幻莫测的环境,近日,重庆南岸一金融服务企业邀请铁赢(中国)卢文平老师讲授《团队全面职业化》培训课程,节选片段分享诸位:

 

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 (一)关于目标分解
 
   目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各方面以至具体事,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。
进行目标分解时要遵循以下要求:
 
   1、目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同时间段的分目标,各个分目标的综合体现总体目标,并保证总体目标的实现。
   2、分目标要保持与总体目标方向一致,内容上下贯通,保证总体目标的实现。
   3、目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素,如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。
   4、各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡,并同步的发展,不影响总体目标的实现。
   5、各分目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求。
 
 (二)职场沟通中非正式沟通的利弊
 
   优点:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通能够发挥作用的基础,建立团体中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。
 
   缺点:非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,容易失真、被曲解,并且,它可能促进小集团、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和团体的凝聚力。
如果能够对企业内部非正式的沟通渠道加以合理利用和引导,就可以帮助企业管理者获得许多无法从正式渠道取得的信息,在达成理解的同时解决潜在的问题,从而最大限度提升企业内部的凝聚力,发挥整体效应。
 
   风险及控制:
 
   (1)正式沟通的产生和蔓延,主要是由于:人员得不到他们所关心的消息。正本清源,主管者应尽可能使组织内沟通系统较为开放或公开,则种种不实的谣言将会自然消失。 
   (2)要想予以阻止已经产生的谣言,与其采取防卫性的驳斥,或说明其不可能的道理,不如正面提出相反的事实更为有效。 
   (3)闲散和单调乃是造谣生事的温床。为避免发生这些不实的谣言,扰乱人心士气,主管者应注意,不要使组织成员有过分闲散或过分单调枯燥的情形发生。 
   (4)最基本的做法,乃是培养组织成员对组织管理当局的信任和好感,这样他们比较愿意听组织提供的消息,也较能相信。 
   (5)在实施主管人员的培训训练中,应增加这方面的知识,使主管人员拥有较正确的观念和得当的处理方法
 
 
 
    
    
    
 

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