一、管理者最重要的六项工作

 

    1、指导与示范：由“叫”部下工作转化为“教”部下工作；

    2、帮助下级减少工作的困难，提高而不是挫伤员工的士气；

    3、发现问题，解决问题（例行原则与例外原则）；

    4、承担责任：培养“不找借口，找方法”的习惯；

    5、沟通、协调、组织，组织会议的技巧与规则；

    6、重视和关注工作的过程管理：检查、监督、控制；

    7、提高工作的效率、质量、他人的满意度和绩效。

 

     

 

 

    二、世界著名CEO韦尔奇提到的典型团队

 

    第一，团队最基本的成分——团队成员，是经过选拔组合的，是特意配备的；

    第二，团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情；

    第三，团队管理是要区别对待每一个成员，通过精心设计和相应的培训，使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。 

 

    三、团队角色个性多样性对团队的价值 

    

    个性是指一个人的“脾气”、“性格”等，它是一个人身体上的、精神上的、心理上的，遗传、嗜好、倾向、气质、思想、精力、学历、经验，以及全部的生活情况的表现。俗话说“一个神一个像，一个人一个样”，人的个性既丰富多彩，又千差万别。在企业中，我们常常可以看到有的人外向，有的人内向；有的人泼辣，有的人宁静；有的人健谈，有的人寡言；有的人急躁，有的人温和；有的人风度翩翩、彬彬有礼，有的人不修边幅、不拘礼节……在优秀的团队中，不同的个性可以实现取长补短。多样性主要有以下三点好处。

 

    1、当问题从一个角度看是难题时，换个角度可能就非常简单。

    2、增加团队的视角，将能够增加解决问题的可能性。

    3、不同个性、不同视角、不同思路、不同特长、不同技能的组合，更加有利于解决困难的问题。

 

    尊重个性，团队高效率的培养、团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣、个性和成就。设置不同的岗位、选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。并且，这样的氛围越浓厚越好。

 

    四、现代企业优秀团队领导的特征

 

    正确识人、用人、管人，把梯子正确地靠在墙上，让人爬到正确的位置，是领导者的职责。领导者的作用在于保证梯子以正确的角度、靠在正确的墙上的正确的位置。要使组织具备有效团队的功能，领导者需要懂得如何正确的建立组织规则。员工是把事做正确的人，领导是做正确的事的人。 

 

    一个卓有成效的管理者最突出的能力，是让组织的成员变得更加优秀，更加具有团队精神，更加有价值和有成就。时代需要英雄，更需要伟大的团队。乔丹之所以伟大，是因为他是一个懂得团队建设的卓有成效的管理者，他是一个优秀的团队领袖。

 

    优秀领导者的四重境界

 

    境界一：员工因为你的职位而服从你；

    境界二：员工因为你的能力而服从你；

    境界三：员工因为你的培养而服从你，感恩于你对他们的尊重、培养和付出；

    境界四：员工因为你的品德、为人、魅力、风范，而拥戴你。

 

    一般管理者做到境界三已属难得，境界四则需要拥有深厚的领导技能。