搞好沟通有三大关键

发布时间：2022-07-24 15:30:35 发布者：铁赢企管

前面我们聊到沟通的影响沟通的诸多因素，今天开始我们谈谈沟通的关键，笔者从事管理培训行业多年，看过诸多沟通的书籍，讲了很多次沟通的课，课程改版了数十次，对沟通这个主题也是越来越感兴趣，对于沟通的关键，笔者总结了以下三点,各位看官仅作参考:

沟通培训的三大关键.png

第一、说得到位

口才好的人不一定沟通能力强，不善于说话的人也不一定沟通能力差，沟通要说得到位首先需要一个明确的沟通目的，知道今天要这次谈话要达到什么结果，才不至于谈了半天最后偏离了主题。

同时，在沟通过程中为了让受话者更容易听懂，可以采取类比，讲故事等方法，切忌卖弄专业，俗话说得好，高僧只讲家常话，就是这个道理。

第二、听得明白

会听的人才会说，沟通高手都是善用倾听的，听不但是要听他口中说什么，还得察言观色，看他的字体动作，判断他的情绪，听懂话外音，同时还要与对方确认自己的理解。

第三、变得巧妙

变得巧妙不是圆滑，而是懂得审时度势，根据沟通后对方的反馈来调整说话的方式，说话的时间，说话的场景，说话的内容，就是要记住一点，先处理好心情，再来谈事情，这样对方才会愿意跟你说话。

沟通是门艺术，也是门学问，后面我们将会就以上三点关键详细展开。

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