今天我们来谈谈沟通中三大关键之一的说得到位，说得到位有四大关键，今天谈第一点目标明确，沟通为啥要目标明确呢？ 

 

         

 

        比如你是公司的一名管理者，今天的工作目标是完成产品设计，结果到下班时间，还没有完成目标，如果你想让团队完成目标在回家，你觉得怎么说会比较好呢？

 

        第一种:下班之前没完成的，明天就不用用来上班了。

 

        第二种：今天没完成的，这个月绩效扣掉一半。

 

        如果你是员工，即便你留下来工作，你的心情会怎么样呢，肯定是不美丽的，心情不好工作结果也不会好。

 

        这就是典型的沟通之前没有想过说这句话要达到什么目标，如果你想让员工开开心心加班，就得从员工的角度出发，理解他们工作的不容易，同时告知今天做出来的好处，没做出来会有那些影响。

 

        再比如，两夫妻经常为了一个问题争论不休，甚至因为日常生活的一件小事而闹得离婚的也常常发生，如果我们明白一个道理"家和万事兴“，我们就会明白有话真的要好好说，夫妻之间不是论对错的地方，所有沟通的目的都是为了家庭更和谐，你看，如果有这样的思维来说话，就会避免大多数家庭矛盾。

 

         那么，沟通中如何来制定目标，笔者推荐大家都熟悉的一个工具5w1h:

 

         What（何事）——沟通的目的?

 

         Why（何因）——我为什么要说这些内容?

 

         When（何时）——什么时间沟通？

 

         Who（何人）——有哪些人参与？

 

         Where（何地）——在哪里沟通更好？

 

         How（何法）——我应该用什么样的方式，方法来说?

 

         俗话说，言慢者贵，快人快语往往伤人于无形之中，我们沟通之前明确目标，说话之前思考三秒，持续这样的训练，你的人际关系会越来越好。

    

       （文\铁小铁 转载请注明出处“铁赢官网”）