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重庆某餐饮培训学校举办《卓越销售执行力》特训
发布时间:2017-12-21 16:10:27 发布者:铁赢企管
营销团队是企业的命脉,营销团队除了要有心态、销售技巧,更需要强大的执行力,近日,重庆某餐饮培训学校为销售团队举办《卓越销售执行力》课程,以下节选课程片段:
团队有效执行力的七项能力:
领悟能力:领悟工作的意图,依此为目标来把握做事的方向,强调从宏观到微观的领悟能力是有效执行力的基层。
计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻重缓急列出计划表,分配给下属来承担。
指挥能力:为了使下属根据共同的方向执行已制定的计划,适当的指挥使有必要的。指挥的最高艺术使下属能够自我指挥。
协调能力:管理者得很多时间都必须花在协调工作上。上下级、部门间、外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
授权能力:任何人的能力都是有限的,做为管理者不能象员工那样事事亲历亲为。切记成就下属就是成就自己。
判断能力:企业经营错综复杂,常常需要管理者去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
创新能力:创新是衡量管理者是否具有核心竞争力的重要标志。

现代企业团队执行力提升是四大要素
第一要素:心态
态度决定一切。从被动做事到主动做事,效果会有很大差别。心态又可分为以下层次: 态度、激情、信念,它们层层深入,不断加强。态度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说,不管你对企业有什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为激情之后,它就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态,即我非常想去做我想做的一切。激情能产生更大的执行力,因为它是一种发自内心的主动行为。
如果说激情是有时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久的。一个企业一定要拥有良性的\大家认可的信念。企业有了信念,它的执行行为才能真正贯彻到底。
第二要素:工具
适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功,除了要有发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先利其器”。一个优秀的执行者必然具有这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。要以预防为主,纠正为辅。如今社会快速发展、变化莫测,对企业来说,一切都在变。在这变化的世界里,企业将随着变化更换其工具,这样才能不断获得生机。
第三要素:角色
管理者层次的不同,可以把执行角色分成3个层次: 最高执行者、中层执行者和现场执行者,这3个层次的执行者分工不同,各司其职。最高管理者首先是一个决策者,在这之后还要制定制度和措施,还必须“了解”业务细节,同时做好监督和绩效考核。实际上,最高管理者是一个集决策、制度和执行这“三位”于一体的角色。中层管理者是公司的中层,是执行过程中的“腰”。只有“腰”足够坚固,企业才能一直健步如飞。他们要体现、传达最高执行者的意志,而不能被层层过滤,更不能被曲解。同时他们又是具体的执行者。直接执行者就是一线员工,他们执行力的强弱对于企业的成败至关重要。所有具体的工作最后还是要落实到直接执行者的身上,如果他们的执行力出现了问题,结果可想而知。合格的直接执行者要具备4个方面的能力: 职业化和专业能力、忠诚度与创造能力、标准化与创新能力、以及专注化与细节能力。
第四要素:流程
实际上,一个企业真正核心的内容是流程,所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序,即先做什么,后做什么。一个企业从执行的效益来说,不是结构决定流程,而是流程决定结构。执行过程一般可按时序划分为:执行前、执行中、执行后3个阶段或过程。另外,可以以另一种方法把执行力要素分为以下3个类型:执行的动力、执行的能力、执行的保障。其实这是从不同角度对同一问题的理解和阐述,这种分类方法与我们上述的方法是对应的。